Réponse aux appels d'offres : DCE, CCTP, CCAP
Répondre à un appel d'offres commence par une lecture complète — pas
survolée — du Dossier de Consultation des Entreprises (DCE).
Le CCTP (Cahier des Clauses Techniques Particulières) fixe
les exigences techniques précises : c'est là que se cachent les points qui
font basculer un chiffrage. Le CCAP (Cahier des Clauses
Administratives Particulières) fixe le cadre contractuel — pénalités,
délais, garanties. Nous vérifions systématiquement la cohérence entre plans,
schémas et pièces écrites avant de chiffrer : un écart entre un plan
d'exécution et le CCTP est une source de litige évitable, pas une fatalité.
Cette prestation est disponible seule, à la demande, sans obligation
d'engager la suite du projet avec nous.
Bureau d'étude : conception, dimensionnement, notes de calcul
Avant toute pose, notre bureau d'étude conçoit et dimensionne l'installation :
notes de calcul justifiant les choix techniques,
bilan de puissance pour anticiper les besoins réels (et pas
seulement les besoins déclarés), schémas unifilaires et synoptiques exploitables
par les équipes de pose comme par le client final. Un dimensionnement correct
évite deux écueils coûteux : le sous-dimensionnement qui limite l'installation
dès sa mise en service, et le sur-dimensionnement qui gonfle le budget sans
bénéfice réel. Cette prestation s'appuie sur nos expertises CFO, CFA/VDI,
sûreté, GTB et SSI — chacune documentée dans nos articles techniques.
Atelier : confection et montage de coffrets CFO/CFA sur mesure
Notre atelier confectionne des coffrets électriques CFO et CFA sur
mesure : implantation des appareillages, câblage interne, repérage,
tests électriques avant expédition. Fabriquer en atelier plutôt qu'assembler
à la volée sur site présente un double avantage — un contrôle qualité
réalisé dans des conditions stables, et un temps d'intervention sur site
réduit d'autant, ce qui compte particulièrement en site occupé ou en
production continue. Chaque coffret livré est accompagné de sa
documentation technique et de sa traçabilité composants.
Intégration & mise en œuvre
Câblage, pose, raccordement, mise en service — l'intégration sur site suit
la méthode que nous appliquons à chaque projet : audit préalable, conception
validée, puis exécution, y compris dans les configurations les plus
contraignantes (site occupé, production en cours, accès restreint). Cette
étape est documentée en détail dans notre section méthode
— cinq étapes, du premier audit à la maintenance qui suit.
Maintenance & entretien sur mesure
Un contrat de maintenance n'a de sens que s'il correspond à la criticité
réelle de l'installation. Nous construisons chaque contrat — préventif,
curatif, ou les deux combinés — en fonction de la
disponibilité attendue par le client : ce n'est pas la même exigence pour un
data center en continuité de service que pour un plateau de bureaux. Chaque
intervention est tracée, chaque échéance anticipée — la maintenance n'est
pas une case à cocher après l'installation, c'est un engagement dans la
durée.
Un interlocuteur commercial et de production dédié
Chaque client PROSYB dispose d'un interlocuteur commercial
et d'un interlocuteur production attitrés — les mêmes du
premier chiffrage jusqu'à la dernière visite de maintenance. Pas de standard
générique, pas de ticket réparti au hasard d'une équipe support. Cette
continuité relationnelle n'est pas un argument marketing : c'est ce qui
permet à un interlocuteur de connaître réellement votre installation,
son historique, ses contraintes — et d'agir vite quand une urgence
survient.
